La satisfacción con la última experiencia es levemente mayor en hombres que en mujeres, mientras que la evaluación general de la institución es similar por sexo. La satisfacción con la última experiencia y con la institución aumenta con la edad y decrece a mayor nivel educativo.
- El gráfico informa el porcentaje de personas usuarias que evalúan con nota 6 o 7: la última experiencia realizando trámites o requerimientos y la institución independiente de su última experiencia.
- Los cálculos consideran la metodología histórica de la Medición de Satisfacción Usuaria, que utiliza ponderadores institucionales.
- La categoría Educación Básica incluye a quienes declaran no haber recibido Educación Formal
- El nombre completo de la categoría "Educación básica" es "Sin educación formal y educación básica"
