Satisfacción con la última experiencia, según canal del trámite

Los canales mejor evaluados por las personas usuarias son el presencial y digital, con un 69% y 68% de evaluaciones con notas 6 o 7, respectivamente.

Nota: Los resultados muestran el porcentaje de personas usuarias que evalúan con nota 6 o 7 la última experiencia realizando trámites o requerimientos.

La apertura de canal corresponde a información entregada por las personas usuarias.

La flecha naranja indica que la categoría presenta un nivel de satisfacción estadísticamente inferior a todo el resto de categorías dentro de una variable.

  • Ministerio de Hacienda
  • Teatinos 120, Santiago de Chile
  • Fono: +56 2 2828 2000